4 mức độ của dịch vụ hành chính công trực tuyến tại Việt Nam
4 mức độ của các dịch vụ hành chính công trực tuyến được áp dụng đối với Chính phủ điện tử tại Việt Nam:
Mức 1: có đầy đủ thông tin về quy trình thủ tục, các giấy tờ cần thiết.
Mức 2: cho phép tải về các mẫu đơn, hồ sơ để in ra giấy.
Mức 3: cho phép điền và gửi trực tuyến các mẫu đơn, hồ sơ.
Mức 4: việc thanh toán chi phí được thực hiện trực tuyến.
Cổng thông tin điện tử TTV Portal
Hiện nay cổng thông tin điện tử là hệ thống được nhiều tổ chức, cơ quan đưa vào khai thác thay cho các website thông thường. Dựa trên nền tẳng công nghệ hiện đại, cổng có khả năng tạo ra nhiều hơn những tương tác hai chiều
Các chức năng chính
Cổng thông tin điện tử bao gồm các chức năng chính như sau:
• Hệ thống tích hợp, quản lý, chia sẻ tài nguyên
o Quản lý dữ liệu
- Tập trung hóa quản lý, lưu trữ dữ liệu
- Tài sử dụng dữ liệu
- Phân quyền, xử lý dữ liệu
- Phối hợp xử lý thông tin
o Kiểm soát, phân phối tài nguyên
- Chính sách quản lý, phân phối, chia sẻ
- Kiểm soát tình trạng, phiên bản của tài nguyên.
- Tự xây dựng các luồng công việc
o Quản lý nội dung trên Web
- Tự định dạng giao diện Web
- Quản lý đa Website, đa ngôn ngữ
- Quản lý phân phối, xuất bản thông tin.
- Tự biên dịch nội dung ra các ngôn ngữ
o Thông tin số
- Tự động hóa quá trình tìm kiếm, lọc, xử lý dữ liệu số.
- Phân loại, lưu trữ, đánh chỉ mục dữ liệu số
• Hệ thống hỗ trợ, điều hành công việc
o Quản lý, theo dõi các dự án, công việc
o Cung cấp thư viện tài nguyên hỗ trợ tác nghiệp
o Tích hợp với các hệ thống hỗ trợ như: thư điện tử, công cụ quản lý dự án, lịch làm việc cá nhân,…
o Truyền và nhận thông tin qua giao thức RSS
o Truy xuất từ nhiều hệ thống khác nhau: di động, PDA,…
o Cung cấp các cộng đồng để trao đổi, chia sẻ thông tin
o Tích hợp với các ứng dụng trên nhiều nền tảng công nghệ khác nhau
• Cá nhân hóa nội dung, đăng nhập một lần
o Tùy biến giao diện
o Cá nhân hóa các dịch vụ, thông tin trên trang cá nhân hoặc trên trang của một nhóm NSD
o Quản lý, phân phối các thông tin cá nhân tới các NSD, nhóm NSD khác
o Tham gia vào các cộng động, mạng xã hội
o Đăng nhập một lần vào tất cả các ứng dụng trong SharePoint Portal.
o Hỗ trợ cơ chế đăng nhập một lần cho các ứng dụng của nhà cung cấp khác
• Phân hệ chức năng quản trị hệ thống CMS
o Quản lý kênh tin
o Quản lý người sử dụng CMS
• Phân hệ chức năng quản trị vận hành Cổng
o Phân quyền
o Thiết lập tham số
o Theo dõi hoạt động của Cổng
o Quản lý nhóm người sử dụng
• Phân hệ chức năng xuất bản thông tin cho các hệ thống khác
o RSS
o Web Service
Đối tượng sử dụng, vận hành
Đối tượng sử dụng, vận hành Cổng thông tin điện tử bao gồm các đối tượng như sau:
• Công chức
• Thành viên Ban biên tập
• Trưởng Ban biên tập
• Quản trị hệ thống
• Công dân và các doanh nghiệp có thể xem các thông tin phổ biến chung, bên cạnh đó có thể tham gia các dịch vụ công trực tuyến (dịch vụ hành chính công, xin giấy phép kinh doanh,…) sau khi đăng nhập trên mạng
Các lợi ích khi sử dụng phần mềm
• Soạn, cập nhật, hiệu chỉnh, duyệt đăng ting bài thuận tiện và rất đơn giản như soạn thảo văn bản Word
• Phân loại tin bài theo lĩnh vực và theo chủ đề khác nhau
• Dễ dàng thay đổi luồng xử lý công việc cho phù hợp với nhu cầu của người sử dụng.
• Phân quyền người sử dụng theo nhiều vai trò khác nhau và không giới hạn số người sử dụng
• Tùy chọn hình thức thể hiện đa dạng cho danh sách và nội dung tin bài
• Tìm kiếm nhanh chóng các bài viết theo nhiều tiêu chí
• Cho phép hiển thị thông tin theo yêu cầu của từng đối tượng truy cập
• Cung cấp cho người truy cập thông tin tùy theo quyền được khai thác thông tin
• Thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau qua hệ thống xuất bản thông tin chuyên nghiệp với các định dạng đã được quy chuẩn
• Cho phép người sử dụng lấy thông tin về mà không cần phải đăng nhập lại mỗi khi có yêu cầu
• Quản trị người dùng để cung cấp thông tin cho các đối tượng khác nhau theo từng vai trò
• Cung cấp các dịch vụ công trực tuyến cho người dân và các doanh nghiệp có thể tiếp xúc, trao đổi và thực hiện
• Thân thiện, gần gũi với người sử dụng Việt Nam
Các khách hàng tiêu biểu
• UBND tỉnh Hải Dương
• Thanh tra Chính phủ
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ PT CÔNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT
Địa chỉ: Tầng 22, Tháp B, Tòa nhà Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: (04) 6276 46 02 /03
Fax: (04) 6276 46 01
Website: http://ttv.vn Email: contact@ttv.vn
Hotline: 0903 24 9669 ( Mr Hiếu) – 0904 351 832 ( Mr Mười)
Giới thiệu giải pháp văn phòng điện tử Mega Office
Mega Office là bộ phần mềm ứng dụng văn phòng được thiết kế để chạy trên nền web chính vì vậy có thể triển khai hoạt động trên website chạy trên Internet hoặc Intranet (mạng nội bộ của tổ chức, doanh nghiệp sử dụng công nghệ Internet). Điều này rất thuận tiện cho người quản trị và rất dễ sử dụng cho người dùng. Nền tảng của Mega Office được phát triển trên công nghệ Portal linh động và luôn cập nhật theo bước tiến công nghệ mới nhất của thế giới. Cơ sở dữ liệu của Mega Office là Microsoft SQL Server / SQL Server 2005 rất nhanh, tin cậy và dễ quản trị.
Mega Office là hệ thống phần mềm thuần Việt được xây dựng trên giao diện website dễ sử dụng, tích hợp hơn 20 chương trình quản lý và cộng tác với đầy đủ các tính năng (module) quản lý công văn, xử lý hồ sơ công việc, quản lý công việc, quy trình, lịch cơ quan, lịch công tác, quản lý quan hệ khách hàng (CRM ), tin tức nội bộ, nhân sự, văn bản – hồ sơ, tài liệu cá nhân, tin nhắn nội bộ, sản phẩm, hình ảnh, danh bạ cá nhân, thiệp điện tử (Greeting Card), diễn đàn thảo luận nội bộ, phân hệ webmail, quản lý tài sản, xử lý hồ sơ tín dụng…
Mỗi chức năng là một giải pháp đáp ứng một nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, được thiết kế và tích hợp trong một kiến trúc tổng thể, chia sẻ và phân quyền chặt chẽ. Mega Office phù hợp cho cả những doanh nghiệp có quy mô lớn, nhiều phòng ban, chi nhánh. Nó hỗ trợ nhanh các yêu cầu cập nhật và truy cập thông tin, đảm bảo tính nhất quán của thông tin và kiểm soát thông tin – tránh trùng lặp và giảm thiểu việc sử dụng và quản lý giấy tờ, tài liệu, tiết kiệm thời gian lưu trữ, tìm kiếm và chi phí in ấn.
Quản lý công việc
Quản lý thông báo
Lịch cơ quan
Lịch cá nhân
Tin nhắn nội bộ
Quản lý hồ sơ, tài liệu
Quản lý thông tin khách hàng
Quản lý nhân sự
Quản lý danh bạ khách hàng, sổ địa chỉ
Quản lý tài sản
Quản lý công văn
Giao ban trực tuyến
…
Mega Office tích hợp đầy đủ các tính năng, đáp ứng nhu cầu của người sử dụng máy tính văn phòng như gửi nhận email, gửi thông báo trong cơ quan tới từng cá nhân, hay tới nhóm, phòng ban, chỉ đạo xử lý công việc qua mạng. Bạn có thể hội thoại, nhắn tin, gửi file trực tiếp, trưng cầu ý kiến, gửi tin nhắn ra điện thoại di động, lên lịch làm việc, đăng ký lịch họp, nhắc việc, giao việc (tự nhắc mình, nhắc người khác qua mạng), quản lý danh bạ… Đặc biệt, trên hệ thống này, bạn cũng có thể xử lý, tạo, duyệt các văn bản, giấy tờ theo những chu trình (luồng công việc) tự định nghĩa một cách rất mềm dẻo và tiện lợi.
Phần mềm này có giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt và tạo ra được rất nhiều thuận lợi trong công tác quản lý hành chính ở các công ty. Chẳng hạn chỉ cần một phút họ có thể gửi đến các thông báo đến tất cả mọi người trong công ty, các phòng ban sẽ dễ dàng trao đổi công việc với nhau. Bên cạnh đó việc giao việc hay nhắc việc cũng sẽ diễn ra rất nhanh chóng.
Ngoài ra các văn bản hay công văn cũng sẽ được truyền tải đến ngay mọi thành viên mà không phải qua nhiều thủ tục. Các báo cáo công việc cũng như những trao đổi cũng sẽ được thực hiện ngay trên phần mềm này do có tích hợp các phần mềm chat đầy đủ các tính năng. Bên cạnh đó những cuộc họp của công ty cũng sẽ được thực hiện trực tuyến qua Mega Office. Có thể nói rằng Mega Office sẽ là một giải pháp tốt cho các doanh nghiệp trong việc điều hành công tác quản lý của mình. Sẽ tiết kiệm được rất nhiều công sức cho các nhân viên khi không phải “cật lực” để xử lý một mớ giấy tờ đầy hỗn độn, giảm chi phí đi lại cho các nhân viên khi có thể ngồi một chỗ để thực hiện công việc.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ PT CÔNG NGHỆ TRÍ TUỆ VIỆT
Địa chỉ: Tầng 22, Tháp B, Tòa nhà Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: (04) 6276 46 02 /03
Fax: (04) 6276 46 01
Website: http://ttv.vn Email: contact@ttv.vn
Hotline: 0903 24 9669 ( Mr Hiếu) – 0904 351 832 ( Mr Mười)
Sơ lược về văn phòng điện tử Mega Office
Mega Office là một giải pháp phần mềm dùng chung trao đổi thông tin, điều hành tác nghiệp và quản lý công văn, văn bản, hồ sơ công việc trên mạng máy tính. Phần mềm được thiết kế với giao diện Website hoàn toàn tiếng Việt nên rất thân thiện với người sử dụng. Tiêu chí của Mega Office là đưa đến cho người sử dụng phần lớn những tiện ích của mạng máy tính nhưng với một cách tiếp cận tự nhiên nhất, giúp người sử dụng dần có một tác phong làm việc hiện đại, hiệu quả, dễ dàng tiếp cận với các ứng dụng công nghệ thông tin hơn.
Ở nước ta hiện nay, hầu hết các cơ quan, doanh nghiệp đã tự trang bị cho mình hệ thống mạng nội bộ (Local Area Network – LAN). Việc ứng dụng CNTT vào công tác điều hành tác nghiệp cũng được xem là biện pháp để giảm chi phí quản lý, tăng hiệu suất xử lý công việc. Tuy nhiên, đa số người dùng chưa có thói quen áp dụng CNTT vào công việc, vẫn coi sử dụng phần mềm là phức tạp – ít có khái niệm làm việc cộng tác thông qua phần mềm. Do đó, việc triển khai áp dụng phần mềm cho toàn bộ nhân viên của một đơn vị là việc hết sức khó khăn, các máy tính vẫn chủ yếu hoạt động một cách độc lập, chỉ hiệu quả trong việc truy cập Internet, soạn thảo văn bản. Trên thực tế đã có nhiều phần mềm điều hành tác nghiệp được triển khai nhưng chưa thực sự đạt được kết quả đáng kể nào.
Mega Office – Văn phòng điện tử là hệ thống phần mềm trao đổi thông tin, điều hành tác nghiệp và quản lý trình duyệt văn bản, hồ sơ công việc trực tuyến trên mạng máy tính. Phần mềm được thiết kế thân thiện đối với người sử dụng, giao diện hoàn toàn tiếng Việt. Tiêu chí của Mega Office là đưa đến cho người sử dụng phần lớn những tiện ích của mạng máy tính, của Internet nhưng với một cách tiếp cận tự nhiên nhất, tạo cảm giác thích thú khi sử dụng phần mềm giúp người sử dụng dần có một tác phong làm việc hiện đại, hiệu quả, dễ dàng tiếp cận với các ứng dụng công nghệ thông tin, biến họ trở thành “tín đồ” của CNTT.
Mega Office tích hợp đầy đủ các tính năng, đáp ứng nhu cầu của người sử dụng máy tính văn phòng như gửi nhận email, gửi thông báo trong cơ quan tới từng cá nhân, hay tới nhóm, phòng ban, chỉ đạo xử lý công việc qua mạng. Bạn có thể hội thoại, nhắn tin, gửi file trực tiếp, trưng cầu ý kiến, gửi tin nhắn ra điện thoại di động, lên lịch làm việc, đăng ký lịch họp, nhắc việc, giao việc (tự nhắc mình, nhắc người khác qua mạng), quản lý danh bạ… Đặc biệt, trên hệ thống này, bạn cũng có thể xử lý, tạo, duyệt các văn bản, giấy tờ theo những chu trình (luồng công việc) tự định nghĩa một cách rất mềm dẻo và tiện lợi.
Vận dụng một triết lý hoàn toàn mới là “Khiến thông tin tìm đến với người sử dụng”, Mega Office giúp bạn nắm bắt thông tin một cách nhanh nhất. Tính năng tự động thông báo (notify) sẽ thông báo cho bạn biết mỗi khi có thông tin mới với đầy đủ nội dung trích yếu, tên và ảnh của người gửi. Bạn cũng có thể tùy biến qui định những ai sẽ được notify.
Tham khảo thông tin tại http://ttv.vn
Cổng thông tin điện tử
Portal hay Cổng thông tin điện tử được hiểu như là một trang web xuất phát mà từ đó người sử dụng có thể dễ dàng truy xuất các trang web và các dịch vụ thông tin khác trên mạng máy tính. Ban đầu khái niệm này được dùng để mô tả các trang web khổng lồ như là Yahoo, Lycos, Altavista, AOL… bởi mỗi ngày có hàng trăm triệu người sử dụng chúng như là điểm bắt đầu cho hành trình “lướt web” của họ. Lợi ích lớn nhất mà portal đem lại là tính tiện lợi, dễ sử dụng. Thay vì phải nhớ vô số các địa chỉ khác nhau cho các mục đích sử dụng khác nhau, thì với một web portal như Yahoo, người dùng chỉ cần nhớ yahoo.com, ở trong đó nhà cung cấp dịch vụ đã tích hợp mọi thứ mà khách hàng cần…
Bạn bắt đầu hành trình “lướt web” của mình như thế nào?
- Yahoo
- Tại sao lại là Yahoo?
- Đó là một trang Web cho phép ta dễ dàng truy nhập tới mọi thứ ta cần: tìm kiếm thông tin, đọc tin tức, tán gẫu với bạn bè, gửi thiệp, gửi thư điện tử, xem giá chứng khoán, thậm chí mua sắm một thứ gì đó.
- Đúng thế, có rất nhiều trang web như vậy trên mạng, người ta thường gọi chúng là các portal.
Với các đặc tính như ‘chỉ một kết nối’ hay ‘tất cả trong một’ các web portal đã trở thành một đầu mối thông tin cho mọi vấn đề, một thứ la bàn định hướng cho người dùng trong hành trình khám phá kho báu internet rộng lớn.
Ngày nay khái niệm portal không chỉ áp dụng cho các ‘gã khổng lồ truyền thông’ kể trên, nguyên lý một đầu mối cho tất cả đã được áp dụng vào việc nâng cấp, cải tạo các website kiểu cũ, góp phần hình thành nên một không gian portal (portal space) trên mạng internet.
Các nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) xây dựng nên các portal để hỗ trợ khách hàng của mình trong việc sử dụng internet. Các dịch vụ mà họ thường tích hợp vào trong portal của mình là công cụ tìm kiếm, danh mục các trang web được sắp xếp theo một tiêu chí nào đó, trang tin tức điện tử, dịch vụ nhắn tin, phòng chat, hòm thư điện tử hay trang web cá nhân miễn phí … Các portal này cố gắng để tạo ra một thế giới internet thu nhỏ cho các khách hàng, vì thế chúng thường được khuyến cáo như là điểm bắt đầu lý tưởng cho những người mới tìm hiểu về internet.
Khác với mục đích xây dựng portal bao trùm mọi lĩnh vực mà các công ty truyền thông theo đuổi, những cộng đồng chuyên môn trên mạng Internet chỉ muốn xây dựng portal phục vụ cho duy nhất một lĩnh vực mà mình quan tâm. Vẫn với nguyên lý ‘một đầu mối cho tất cả’, các portal này thường đi sâu vào nghiên cứu nhiều khía cạnh khác nhau của một vấn đề. Người ta gọi chúng là các portal chuyên môn hay vortal (vertical portal).
Sức hấp dẫn của các portal không chỉ bởi sự tập trung thông tin về một đầu mối, chúng còn có một tính năng quan trọng khác đó là khả năng tương tác thông tin nhiều chiều. Nói một cách khác đi, người dùng không chỉ khai thác thông tin từ portal mà họ còn có thể đưa ra những yêu cầu để được phục vụ. Các portal được xây dựng cho chính phủ, cho chính quyền tỉnh, thành phố là một ví dụ. Ngoài vai trò như một ‘tổng hành dinh trực tuyến’ nơi đóng quân của đầy đủ các sở ban ngành, các portal này còn cho phép người dân làm những việc như đăng ký kinh doanh qua mạng, đăng ký kết hôn qua mạng… thậm chí bỏ phiếu bầu cử qua mạng. Mọi đối tượng sử dụng đều có thể tìm kiếm và khai thác kho thông tin đa dạng này một cách dễ dàng qua một giao diện thống nhất mà không cần biết thông tin này ở đâu, do ai quản lý. Chẳng hạn, người dân có thể tìm thấy và sử dụng ngay dịch vụ hành chính mà họ cần, chứ không phải quan tâm đến cấp chính quyền nào, những cơ quan nào liên quan đến các thủ tục đó.
Song song với sự phát triển của các portal như Yahoo, AOL… Các tập đoàn công nghệ thông tin lớn cũng sử dụng cách tương tự để cải tiến hệ thống thông tin của mình. Họ đã tạo ra những mô hình kiểu mẫu cho việc xây dựng các portal doanh nghiệp (EIP- Enterprise Information Portal). Các portal như thế này trước hết là để phục vụ cho các công việc của doanh nghiệp, mà cụ thể là hỗ trợ các tiến trình truyền thông và tương tác giữa các cá nhân, bộ phận trong doanh nghiệp (B2E – Business to Employee). Một số mô hình EIP của mạng thông tin nội bộ (Business Intranet Portal) cho phép các nhân viên dễ dàng khai thác các nguồn tài nguyên thông tin trong doanh nghiệp đồng thời cho phép truy xuất ra các portal công cộng, các portal chuyên ngành hẹp khác. Portal cộng tác, tạo một môi trường làm việc ảo cho phép các nhân viên có thể làm việc với nhau từ bất cứ đâu. Portal chuyên gia, kết nối các nhân viên dựa trên yếu tố năng lực của từng người… Các ứng dụng đa dạng của portal trong môi trường nội bộ doanh nghiệp là một công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp trong thời đại bùng nổ thông tin, đặc biệt là đối với những doanh nghiệp có nhiều bộ phận, chi nhánh phân bố trong một không gian địa lý rộng. Cũng vẫn trong môi trường ứng dụng là các doanh nghiệp, công nghệ portal còn cung cấp một công cụ giao tiếp hữu hiệu với thế giới bên ngoài. Khái niệm cổng thông tin doanh nghiệp mở rộng (Extended enterprise portal – extranet) nhằm nói tới một trang web cho phép doanh nghiệp thực hiện giao dịch với các khách hàng của mình (B2C) hay với các nhà cung cấp, các đối tác (B2B).
Các doanh nghiệp nhỏ khó có thể tự xây dựng cho mình một portal đầy đủ tiêu chuẩn, tuy nhiên nếu muốn họ vẫn có thể tiến hành các giao dịch qua mạng thông qua các chợ điện tử (e-Marketplace portal). Chợ điện tử là một portal về xúc tiến thương mại, các doanh nghiệp tham gia chợ điện tử như thể tham gia một kỳ triển lãm. Ở đó, các doanh nghiệp có thể tiếp cận nguồn thông tin về thị trường, gặp gỡ các khách hàng tiềm năng, các đối tác…
Vai trò của portal là không thể phủ nhận đối với các hoạt động trên mạng internet, đôi khi việc xây dựng nó còn được xem như một thứ ‘mốt thời thượng’. Tuy nhiên cũng cần phải khẳng định rằng việc xây dựng một portal thực thụ là việc không đơn giản. Trong thời gian sắp tới, chúng ta sẽ còn tiếp tục quay trở lại đề tài xây dựng cổng thông tin cho doanh nghiệp.
Cổng thông tin điện tử
Cổng thông tin điện tử – Portal là một thuật ngữ tin học xuất hiện năm 1998. Nội hàm khái niệm còn có nhiều vấn đề cần phải tiếp tục bàn bạc, trao đổi, bởi vậy cho đến thời điểm hiện nay vẫn chưa đưa ra được có một định nghĩa hoàn chỉnh. Sau đây là một số khái niệm về Portal thường được sử dụng:
* Portal là giao diện dựa trên nền web được tích hợp và cá nhân hóa tới các thông tin, ứng dụng và các dịch vụ hợp tác.
* Portal như là một cổng tới các trang web, cho phép một khối lượng lớn các thông tin sẵn có trên Internet và các ứng dụng được tích hợp, được tuỳ biến, được cá nhân hóa theo mục đích của người sử dụng .
* Portal là điểm đích truy cập trên Internet mà qua đó người dùng có thể khai thác mọi dịch vụ cần thiết và “không cần thiết phải đi đâu nữa”.
* Portal là một giao diện web đơn, nó cung cấp truy cập cá nhân tới thông tin, các ứng dụng, xử lý thương mại và nhiều hơn nữa. Với công nghệ Portal, các tổ chức có thể giảm cường độ, nhưng lại tăng giá trị lao động và đặc biệt còn làm tăng giá trị các sản phẩm. Các tổ chức có thể tích hợp thông tin trong phạm vi môi trường làm việc, các ứng dụng dịch vụ hoặc sử dụng giao diện đơn lẻ.
* Portal là một giao diện dựa trên nền Web, tích hợp các thông tin và dịch vụ có thể có. Nó cho phép khai báo, cá biệt hóa thông tin và dịch vụ, cho phép quản trị nội dung và hỗ trợ một chuẩn về một nội dung và giao diện hiển thị. Nó cung cấp cho người dùng một điểm truy cập cá nhân, bảo mật tương tác với nhiều loại thông tin, dữ liệu và các dịch rộng rãi đa dạng ở mọi lúc mọi nơi nhờ sử dụng một thiết bị truy cập Web.
Hello world!
Welcome to WordPress.com. This is your first post. Edit or delete it and start blogging!
