4 mức độ của dịch vụ hành chính công trực tuyến tại Việt Nam
4 mức độ của các dịch vụ hành chính công trực tuyến được áp dụng đối với Chính phủ điện tử tại Việt Nam:
Mức 1: có đầy đủ thông tin về quy trình thủ tục, các giấy tờ cần thiết.
Mức 2: cho phép tải về các mẫu đơn, hồ sơ để in ra giấy.
Mức 3: cho phép điền và gửi trực tuyến các mẫu đơn, hồ sơ.
Mức 4: việc thanh toán chi phí được thực hiện trực tuyến.
